Un département a sollicité Kaora pour sécuriser le remplacement de l’application de gestion de la protection maternelle et infantile (PMI), en service depuis de nombreuses années.
Les objectifs :
• Objectiver les besoins métier et réglementaires des professionnels de terrain (médecins, sages-femmes, puéricultrices, secrétaires médico-sociales)
• Comparer objectivement les solutions du marché sur des critères fonctionnels, techniques et de sécurité partagés
• Sécuriser les enjeux d’hébergement et de protection des données de santé
• Construire une trajectoire de bascule qui embarque les équipes et anticipe les risques de reprise de données
Entretiens exploratoires couvrant tous les profils métier pour objectiver les usages réels et les irritants du quotidien.
Priorisation collective pour hiérarchiser plus de quarante fonctionnalités avec les équipes elles-mêmes.
Deux démonstrations métier organisées sur une trame d’évaluation commune, pour comparer les solutions sur des faits plutôt que sur des discours.
Anticiper les risques de reprise de données et de conduite du changement avant qu’ils ne deviennent des points de blocage.
Priorisées avec les équipes métier, aucune jugée superflue
Identifiés en consensus total entre profils de terrain et de pilotage
Démontrée par la solution retenue sur la trame d'évaluation commune
Décision actée dans un calendrier resserré
Chaque territoire, chaque professionnel a ses propres pratiques, et un bon outil doit s’adapter à cette diversité plutôt que l’ignorer. C’est dans cet esprit que nous avons comparé les éditeurs sur des critères concrets, en donnant une place déterminante à la sécurité des données de santé
