Témoignage d’un grand acteur de l’énergie sur l’accompagnement de Kaora Partners dans sa transformation achats
Nous sommes ravis de vous partager le témoignage du chef de projet métier d’un grand acteur de l’énergie.
Dans le cadre du programme Common Procurement de notre client, nous avons accompagné différentes entités à la mise en place d’un Core Model sur SAP ARIBA sur le processus Procure to Pay (P2P).
Nous avons réalisé les phases suivantes au sein de ce projet :
- Assessment : cartographie des environnements applicatifs existants et participation à la définition des processus et de l’organisation cible ;
- Fit Gap : identification des potentiels écarts avec le Core Model afin de constituer et d’animer les dossiers d’arbitrage ;
- Data migration : définition de la stratégie de déploiement et de reprise des flux afin d’optimiser et de faciliter la collecte et la migration des données ;
- Change / AMOA : établissement de la stratégie de formation des utilisateurs finaux (organisation / logistique, conception des formats et des supports) et de la stratégie de communication auprès des collaborateurs (plan de communication, élaboration et diffusion des supports) ;
- Onboarding fournisseurs : définition et déploiement de la stratégie d’onboarding et de communication auprès des fournisseurs ;
- Testing : structuration des scenarii de tests et accompagnement des métiers dans la phase de recette (formation, suivi, mobilisation,…) en coordination avec les équipes IT ;
- Training : formation de l’ensemble des utilisateurs des entités déployées (+ 2000 utilisateurs) ;
- Transition from Project to Run : définition et animation du plan de bascule en organisant le transfert de compétences de l’équipe projet vers l’équipe RUN.
Après 11 mois de projet, le chef de projet métier a accepté de nous partager son retour d’expérience.
Selon vous, quels étaient les principaux enjeux du projet ?
Disposer d’un outil commun aux différentes entités du Siège et simplifier la gestion de la structure organisationnelle.
Quels étaient les défis et principaux obstacles au projet ?
- La conduite du changement auprès des 150 chargés de commandes ;
- La conduite du changement auprès de managers de type VIP ;
- La migration de 5 000 lignes de postes de commandes ;
- Une solution et des processus précédents déjà matures ;
- Une régression sur les catalogues et Punch out.
Comment s’est passé le projet ? Votre vision et celle de votre équipe
Le projet est une réussite. Plus de 150 demandes d’achat ont été créées en 2 jours au démarrage, preuve d’une conduite du changement et d’une reprise des données réussies.
Quelles étaient vos attentes sur l’accompagnement de l’AMOA sur ce projet ?
Un passage au nouvel outil le plus transparent possible, un support sur la migration des données et la gestion des formations (organisation, création des supports, animation des sessions de formation).
KaOra Partners vous a accompagné sur ce projet. Qu’avez-vous particulièrement apprécié ?
Leur connaissance de l’outil et leurs expériences précédentes de migration. La qualité, la rigueur et l’engagement des consultants.
